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O portfólio Interação Inteligente foi desenvolvido para inovar na comunicação por voz com o consumidor, otimizando processos, redução do TMA e o tempo de espera durante os atendimentos.
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Proporcionar a melhor experiência ao cliente é o desafio para conquistar sua satisfação
Oferecer uma interação humanizada nos canais digitais é a resposta. Oferecer uma interação humanizada nos canais digitais é a resposta.As tecnologias de voz – como transcrição de diálogo e assistentes virtuais – proporcionam formas mais intuitivas de interação, além de permitirem uma experiência inovadora por meio da personalização do atendimento, do autosserviço e da automação de seus diferentes canais de relacionamento com o cliente.
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